Primeros Auxilios Psicológicos

Guía rápida

primeros auxilios psicológicos

20 de Septiembre del 2017

A quien corresponda:

DERIVADO DE LOS RECIENTES DESASTRES NATURALES, CON AFECTACIONES físicas, sociales y psicológicas EN VARIOS ESTADOS DE LA REPÚBLICA MEXICANA, HEMOS DISEÑADO UN MANUAL RÁPIDO PARA AYUDAR A LAS PERSONAS QUE NECESITEN BRINDAR PRIMEROs AUXILIOS PSICOLÓGICOS.

Nuestra finalidad es poder ayudar a quien lo requiera, a la distancia que se solicite. Aquí, incluímos aspectos necesarios a conocer para que quienes requieran de brindar el apoyo puedan realizarlo. ESTA GUÍA está integrada por nuestro aprendizaje, conocimientos y consultas, que esperamos llegue a todo el que lo requiera y se una a la fuerza de todos en estos momentos en que hay tanta necesidad de ayudar.

Atentamente:

clara acevedo

Jimena Garnica

Natalia Morales

Estudiantes de la licenciatura en psicología del tecnológico de monterrey, campus ciudad de méxico.

¿Qué son los primeros auxilios psicológicos (PAP)? 

Los primeros auxilios psicológicos son una primera intervención en crisis que se enfoca en la expresión de sentimientos y experiencias internas de la persona que se relaciona con el evento que provocó el desajuste emocional. Facilita la elaboración del duelo ante una pérdida que puede ser de bienes materiales o de un ser querido (Hernández, 2014).         

El objetivo de esta información es para permitir que las personas afectadas:

1. Encuentren seguridad física y emocional.
2.  Ayuda para encontrar la calma.
3. Comprensión y apoyo entre todos los involucrados.

Por ello, es importante conocer lo que se debe EVITAR antes de comenzar.

• No hacer suposiciones de lo que la gente está experimentando.
• No enfocarse en sentimientos de impotencia, en los errores o debilidades del sobreviviente.
• No obligar a las personas a hablar. Estar simplemente junto a las personas en forma compasiva  y calmada ayuda más.
• No pedir que “recuenten” los detalles de lo que sucedió. NO ES NECESARIO
• No inventar información solo para brindar información.
• No inhibir el desahogo, forzando a sentirse bien.(Brymer et. al, 2016)

Para comenzar con esta guía rápida de primeros auxilios psicológicos, por favor tome en cuenta los siguientes puntos:

• Antes de ofrecer ayuda, es de suma importancia que sepa identificar el nivel emocional en el que se encuentra. Es necesario contar con el equilibrio mental para poder ayudar a los demás, y en caso de no tenerlo, es completamente válido hacerse a un lado y dejar que los demás ayuden.

• Esta guía rápida está dirigida a todo el público que necesite brindar primero auxilios psicológicos a un familiar, amigo o conocido que así lo requiera.

La base de los primeros auxilios psicológicos es el apoyo social. El apoyo social puede expresarse de distintas maneras (Hernández, 2014):

• Presentarte, es el primer paso para crear confianza y un vínculo positivo con la persona.
• Abrazos, disposición para escuchar, comprensión y aceptación.
• Compartir actividades, de tal forma puede generar una conexión con la otra persona.
• Expresar a la otra persona que es necesitada y valorada, y que puede ayudar a muchas personas.
• Fortalecer el autoestima y confianza, hacerle saber a la persona en crisis que tiene la capacidad y habilidades para superar cualquier obstáculo.
• Asistencia física (cargar cosas o arreglar cuartos) y asistencia material (comida, ropa o techo).

Una clave importante para tener éxito en este proceso es generar una buena conexión entre los individuos desde el primer momento de acercamiento.

Hernández (2014) nos habla de los siguientes pasos para poder brindar primeros auxilios psicológicos con éxito:

Pasos

Realizar contacto psicológico	Escuchar a la persona en crisis, invitarla a hablar acerca de lo sucedido y tomar en cuenta reacciones y actitudes.
Analizar la dimensión del problema	Se enfoca en el presente, pasado y futuro inmediato de la persona. Es necesario tener información de los hechos para saber si la persona corre algún tipo de riesgo.
Posibles soluciones	Acompañar a la persona a que llegar a las posibles alternativas de su problema, es importante tomar en cuenta cualquier tipo de obstáculo que pudiera presentarse.
Pasos concretos	Tomar una actitud facilitadora para que la persona en crisis pueda comenzar con la solución de problemas. Realizar las acciones que lo llevarán a la meta deseada.
Seguimiento	Al terminar la intervención, extraer información para determinar si la persona llegó a las metas propuestas.

Preguntas de ayuda

Realizar contacto psicológico	Preséntese a sí mismo Pida permiso para hablar con la persona Explique que se encuentra ahí para brindar ayuda. Invite a la persona a sentarse (así garantizará privacidad y atención a la persona). Hola, mi nombre es ________, estoy acercándome a las personas para ver cómo se encuentran y ayudarlos de alguna manera. ¿Le parece bien si hablamos por algunos minutos? ¿Hay algo que necesite en este momento? ¿Tiene alguna condición médica que requiera atención inmediata? ¿Necesita algún medicamento? ¿Hay miembros de su familia con los cuales pueda contar para ayudarle con su problema? Expresar empatía y preocupación por la persona que esté ayudando. *En caso de hablar con un menor de edad, asegúrese que esté un adulto o tutor presente.
Analizar la dimensión del problema	Presente ¿Cómo se siente? ¿Qué puede hacer? Pasado (si ya contamos con esta información, evitar que las personas en crisis lo cuenten nuevamente) ¿Cómo sucedió? ¿Dónde? ¿Cuándo? Futuro Tomar como base los posibles riesgos que pueda presentar la persona en crisis.
Posibles soluciones	¿Qué opciones tiene para poder solucionar este problema? ¿Qué recursos necesita para esta opción? Considerar el tiempo y la facilidad para cada alternativa.
Pasos concretos	Después de haber elegido alguna de las alternativas, realizar un plan de acción para llevarla a cabo. ¿Por dónde puede empezar? ¿Qué necesita para llevarla a cabo? ¿Qué recursos tiene? ¿Qué necesita? Usted puede ofrecer sugerencias y apoyo, pero es importante que la persona en crisis realice la mayoría.
Seguimiento	¿Cómo se siente después de haberme contado su situación? ¿Cree poder llegar a su meta? (En caso de tener un no como respuesta, preguntar qué necesita para lograrlo) Observar el lenguaje corporal de las persona en crisis, el objetivo de los primeros auxilios psicológicos es lograr calma y atención inmediata.

Formas de manejo efectivo de reacciones y adversidad post desastre

• Conseguir el descanso y nutrición adecuada
• Hablar con otras personas para recibir apoyo (primeros auxilios psicológicos)
• Ejecutar actividades positivas que promuevan la distracción
• Relajación y Respiraciones

Relajación y respiraciones

Derivado de la situación en la que se suscita la crisis, es importante considerar la utilización de respiraciones y otras técnicas de concentración y relajación para centrar a la persona en el aquí y el ahora. (Facundo, 2017)

Para comenzar, debes detectar si la persona se distrae demasiado por los estímulos que suceden alrededor. Para esto, se invita, llamando por el nombre, a que la persona concentre la mirada en ti y se le den las siguientes indicaciones para respirar:

• Cuando yo te diga, vas a cerrar los ojos, a tomar aire por la nariz y sacarlo por la boca. Y se repetirá las veces que sea necesario.

Si la persona no logra relajarse y sigue distrayéndose, pedir que se concentre en algún detalle de lo que traigas puesto en ese momento y que lo describa. Cuando tengas su atención, pedirle que vuelva a cerrar los ojos y haga el ejercicio de respiraciones.

• Mientras tomas aire, siente como hay una presión en tu pecho, sostén el aire y cuando lo sueltes, deja ir esa presión con todas tus fuerzas.

Al terminar las respiraciones, pide a la persona que te narre el lugar en el que se encuentra, y que los pensamientos de angustia por lo que pasó o siente que pasarán los deje en ese tiempo y regrese al presente. El aquí el ahora es fundamental a recordar para la persona que se encuentra en estado de shock.

Finalmente, buscar su red de apoyo y que continúe con las respiraciones.

Conclusiones

Los primeros auxilios psicológicos son una forma de ayuda rápida y efectiva en los momentos de crisis, cuando más se necesitan. Centrar a una persona de nuevo en sí misma y permitirle continuar para salvaguardar su integridad después de un evento riesgoso es lo que permite una superación del suceso.

Con estos conocimientos, esperamos que puedas ayudar a quien así lo necesite, desde donde te encuentres y de la forma en la que te sea posible.

Además de esto, te brindamos nuestros datos de contacto en caso de que necesites apoyo o mayor información.

Datos de contacto:

 

Martha Alicia Garcìa Lejarza

Celular:  044921123080

Correo electrònico: martha1959garcia@gmail.com 

• Clara Acevedo

Celular: 0445543373994

Correo electrónico: clara.acevedo@outlook.com

• Natalia Morales

Celular: 0445548944349

Correo electrónico: natmora95@hotmail.com

• Jimena Garnica

Celular: 0445519562163

Correo electrónico: jimena.garlo@hotmail.com 

Referencias

• Brymer et. al. (2016). Primeros Auxilios Psicológicos. Guía de Operaciones Prácticas. National Child Traumatic Stress Network (Red Nacional para el Estrés Traumático Infantil).

• Facundo. (2017) Primeros auxilios psicológicos. 9 pasos sencillos. (http://eleternoestudiante.com/9-pasos-primeros-auxilios-psicologicos/)

• Hernández, E. (2014). Manual Básico de Primeros Auxilios Psicológicos. Universidad de Guadalajara.